• Скачиваемая версия
    Скачиваемая версия клуба Вулкан!
    Играть сейчас
  • Карты
    Соберите карты получите награду
    Играть сейчас
  • Квесты
    квесты на Вулкане!
    Играть сейчас
  • Лихие 90-е
    Окунись в мир лихих 90-х!
    Играть сейчас
Турнир "Древние Сокровища"
Призовой фонд 50 000 руб.
участвовать

Ответы на часто задаваемые вопросы по работе игрового клуба Вулкан

Что нужно сделать, чтобы начать игру в казино Вулкан?

Прежде всего, необходимо нажать на кнопку «Регистрация» (она расположена на первой странице сайта казино Вулкан), после чего потребуется заполнить необходимые обязательные графы в регистрационной форме. Сразу же после этого на вашу электронную почту или же мобильный телефон придет сообщение, в нем будет пароль для первого входа в вашу учетную запись.

После этого от вас потребуется ввести этот полученный пароль, вы сразу же будете перенаправлены на официальный сайт казино Вулкан и начнете игру. Игру также довольно просто начать, войдя на сайт казино через аккаунт одной из распространенных социальных сетей.

Что делать, если вы не так и не получили пароль для первого входа на свой мобильный телефон или же на почтовый ящик?

Скорее всего, что автоматический интерфейс поместил наше письмо в папку «Спам». Пожалуйста, проверьте содержимое папки, если вы не найдете там письма, то обращайтесь к сотрудникам казино Вулкан – техническая поддержка поможет вам активировать аккаунт в ручном режиме.

Что делать, если необходимо восстановить или же изменить пароль от своего игрового аккаунта?

Для восстановления пароля к своему счету нужно использовать форму «Забыли пароль».

Пароль всегда можно поменять (периодически рекомендуется это делать). Потребуется зайти в раздел «Кабинет» и во вкладке «Личные данные» использовать опцию «Изменить пароль».

Что нужно делать, если на мою электронную почту не поступило письмо, с использованием которого можно будет восстановить пароль?

Пожалуйста, проверьте содержимое папки «Спам» вашего электронного ящика. Скорее всего, письмо оказалось там. Если письма там нет, то обращайтесь в саппорт, письмо отправят повторно.

Пополнение счета, а также порядок выплаты выигрышей

Как можно пополнить собственный счет с помощью СМС?

Для пополнения собственного игрового депозита с использованием сервиса платных СМС потребуется войти в раздел «Касса», нажать вкладку «Пополнить счет», после этого кликнуть по «СМС». В соответствующем окне нужно ввести номер своего телефона, после чего выбрать из списка ниже одну из сумм, на которую вы желаете осуществить пополнение игрового депозита.

Обратите внимание, что для каждого отдельного пополнения счета потребуется создавать новый запрос. Во избежание любых сбоев и недоразумений в системе автоматических платежей настоятельно рекомендуем вам соблюдать интервалы между пополнением счета не менее 15-20 минут каждый.

После того, как вы оформили запрос, в течение 15 минут вам должно прийти СМС, в котором вас попросят подтвердить желание пополнить игровой депозит с использованием денег на мобильном счету. Вполне возможно, что ваш оператор сотовой связи ограничивает подобные платные услуги в пользу игорных заведений, поэтому для пополнения счета потребуется воспользоваться каким-либо другим удобным для вас способом.

Как осуществить пополнение игрового счета с помощью электронной платежной системы QIWI?

Потребуется активный QIWI-кошелек, если такового у вас нет, то его можно за несколько минут создать на сайте электронной платежной системы или же с использованием терминала QIWI.

Для пополнения депозита войдите в раздел «Касса», после чего выберите вкладку «Пополнение счета», далее нажмите кнопку «Терминалы QIWI». После этого укажите свой номер мобильного телефона, с которого бы хотели пополнить игровой депозит, после чего укажите желаемую сумму пополнения баланса. После этого в платежном терминале QIWI выберите раздел «QIWI кошелек», укажите номер телефона, который написан на сайте, нажмите кнопку «Вперед».

Что нужно совершить для пополнения счета с помощью платежных карт VISA или же MasterCard?

Для пополнения счета в казино потребуется выполнить стандартную процедуру по перечислению денежных средств. Важно, чтобы у карты не было ограничений в проведении интернет-платежей.

Как произвести пополнение счета посредством платежной системы Яндекс.Деньги?

Для внесения денежных средств на счет в игровом клубе Вулкан от вас потребуется активный кошелек в системе Яндекс.Деньги. Далее потребуется войти в специальный раздел «Касса», открыть вкладку «Пополнить счет», после чего нажать кнопку «Яндекс.Деньги». После этого следуйте указаниям, которые отобразятся на экране.

Что нужно совершить для пополнения счета посредством системы WebMoney?

Для внесения депозита с помощью платежной системы WebMoney от вас потребуется получение аттестата и создание кошелька в этой платежной системе. Если кошелек у вас уже имеется, то зайдите в раздел «Касса» казино Вулкан, после чего выберите вкладку «Пополнить счет», нажмите кнопку WebMoney. После этого следуйте информации, указанной на экране.

Что означает «У вас превышен лимит СМС-платежей»?

Определенные операторы мобильной связи устанавливают ограничения на количество платежей, проведенных посредством платных СМС-платежей. При этом стоимость СМС, которые были отправлены после исчерпания лимита, снимается с вашего мобильного счета, но не зачисляется на счет игрового депозита в казино. В этом случае потребуется воспользоваться другим номером мобильного телефона или же иным способом пополнения счета. Если имеются вопросы – вам на них любезно ответят в саппорте казино Вулкан.

Как обналичить свои выигранные денежные средства?

Зайдите в раздел «Касса», нажмите вкладку «Получение выигрыша», укажите сумму и способ выплаты. Заявка обрабатывается в течение суток.

Можно ли играть в казино Вулкан бесплатно?

Да, для этого потребуется войти в раздел «Режим игры», в котором выбрать опцию «Fun». После этого игра будет проходить в демонстрационном режиме. Вернуться в игру на реальные деньги можно с помощью переключателя «Руб/Fun».

Как начисляются поощрительные бонусные баллы и для чего они необходимы?

Бонусные баллы зачисляются в автоматическом режиме, после ставок на любом слоте. Каждые 100 рублей ставок принесут 1 балл. Баллы можно обменять на игровые рубли в разделе «Магазин», соотношение – 1:1.